La Société d’exploitation du Transgabonais (SETRAG) passe à l’ère du numérique. Elle vient de lancer un site internet et une application mobile. Des instruments qui devraient lui permettre d’entrer dans l’ère du digital et, in fine, booster le transport ferroviaire.
La SETRAG possède désormais son propre site web ainsi qu’une application mobile associée. Selon Christian Magni, directeur général adjoint de la SETRAG, « Ce site web répond à une demande : parer le déficit d’informations qui a été constaté, à la fois par la Setrag elle-même et par les pouvoirs publics« .
Et de poursuivre : «Le site et l’application répondent aussi à une demande croissante d’informations, demande directement liée à la forte augmentation du nombre de voyageurs depuis l’année dernière ».
Selon M. Magni, «ces nouveaux supports permettent donc à la SETRAG de mieux communiquer avec un nombre grandissant d’usagers, d’améliorer la visibilité de sa marque et de ses services et de « désengorger la gare d’Owendo ».
Par ailleurs indique-t-il, «Ce site web et cette application s’inscrivent dans la stratégie RSE de la SETRAG, qui met l’accent sur le développement des communautés locales. Et cela passe justement par le recours à des sous-traitants gabonais». Le DGA révèle par ailleurs que «ces nouveaux outils ont été créés en collaboration avec Yubile, une jeune start-up de Libreville spécialisée dans le développement logiciel et web ».
Le site en lui-même comprend : une présentation de la Setrag, de ses valeurs et de sa stratégie RSE ; une section dédiée au recrutement ; un listing et une carte des gares de la ligne ; des offres commerciales pour les particuliers et les professionnels ; les types de produits proposés par la Setrag ; des recommandations pour les voyageurs ; des actualités sur l’entreprise et une newsletter à destination des usagers.
De l’avis de Christian Magni la SETRAG ne compte pas s’arrêter là puisqu’elle prévoit également d’ajouter la vente en ligne à son site et son application : « Il s’agira pour les usagers de pouvoir acheter leurs billets via leurs tablettes et leurs smartphones, sans se déplacer jusqu’à une gare, ce qui était le cas jusqu’à aujourd’hui ».
Enfin conclu-t-il« Ce projet est en cours de déploiement, nous attendons la connexion de l’ensemble de nos gares à internet, et cette opération sera possible dans les semaines voire les mois qui suivent ».
