Dans ce cadre, le ministère du Commerce accélère les mesures pour faciliter l’accès aux biens et services essentiels pendant la pandémie.
Alors que la pandémie de coronavirus sévit, plusieurs entreprises de brique et de mortier au Sénégal se déplacent en ligne pour continuer à fonctionner. Le gouvernement facilite cette transition et la livraison des fournitures essentielles en accélérant la mise en œuvre des politiques et des réformes du commerce électronique.
Le ministère du commerce du pays a créé une plate-forme de commerce électronique qui permet d’accéder facilement aux sites Web des petites et moyennes entreprises (PME) qui vendent des produits essentiels. La plateforme facilite la distribution des produits alimentaires, d’hygiène et de santé nécessaires, fédère les PME et encourage les entreprises plus traditionnelles à se connecter.
«Nous voulons nous assurer que les gens ont accès à tout ce dont ils ont besoin pour sortir de cette crise», a déclaré le ministre sénégalais du Commerce, Assome Aminata Diatta. «Nous développons également un écosystème favorable au commerce électronique et à la production locale.». Selon le Shamika N. Sirimanne, directeur de la division technologie et logistique de la CNUCED : «Nous félicitons le gouvernement sénégalais d’avoir pris des mesures qui contribuent à ouvrir la voie à la transition numérique du pays».
La plateforme de commerce électronique créée par le gouvernement sénégalais a attiré un large éventail d’opérateurs. Jusqu’à présent, une soixantaine d’entreprises ont rejoint ou manifesté un intérêt à rejoindre la plateforme. Ils vont des entreprises fournissant des solutions de commerce électronique, de logistique et de paiement à celles qui aident les entrepreneurs à mettre en place des opérations de commerce électronique.
«Nous aimerions aider les entreprises à atteindre les consommateurs dans tous les grands centres urbains, en particulier au-delà de Dakar, où les services de commerce électronique actuels sont concentrés», a déclaré Ibrahima Diagne, PDG de Gainde 2000, la société qui a contribué à la création de la plateforme.
La plateforme sert désormais de portail d’information avec les coordonnées des différents opérateurs de e-commerce, mais elle vise à mutualiser et optimiser la distribution des marchandises en créant un consortium national d’opérateurs de e-commerce, ouvert à tous les producteurs et commerçants.
«Pour que cela se produise, les entreprises doivent passer d’un état d’esprit purement concurrentiel à un état d’esprit coopératif. Ils devraient être prêts à partager une infrastructure de marché commune qui profite à l’ensemble de l’écosystème du commerce électronique », a déclaré M. Diagne.
Outre la plateforme de commerce électronique, le ministère du Commerce a lancé une deuxième plateforme pour soutenir ses activités de surveillance du marché grâce à la cartographie en ligne des stocks disponibles de produits alimentaires essentiels à travers le pays.
Mise en œuvre des recommandations d’évaluation
L’évaluation de l’état de préparation de la CNUCED au commerce électronique menée au Sénégal en 2018 a recommandé, entre autres mesures, d’engager activement les entreprises de commerce électronique dans un dialogue public-privé, en particulier dans l’élaboration de stratégies nationales et régionales de commerce électronique.
En réponse, le gouvernement sénégalais a lancé une stratégie nationale de développement du commerce électronique en décembre 2019, soutenue par le Cadre intégré renforcé. Il a également créé le Conseil national pour la numérisation, qui a guidé l’élaboration de la stratégie en collaboration avec un groupe de travail sur le commerce électronique qui gère la participation du pays à l’Organisation mondiale du commerce. Le travail a amélioré la coordination des politiques.
La mise en œuvre par le gouvernement d’autres recommandations de l’évaluation a permis d’améliorer la connectivité et l’accessibilité à Internet grâce aux réformes et à l’ouverture des marchés, ainsi qu’aux investissements privés des opérateurs de télécommunications et des fournisseurs de services Internet.
Accélérer les mesures
En outre, le Sénégal révise son cadre juridique et a rédigé un projet de loi sur la protection des données personnelles pour examen parlementaire. Il déploie également de nouvelles initiatives de gouvernement électronique telles que Smart Sénégal, une quête pour utiliser la technologie numérique pour améliorer le développement socio-économique.
L’utilisation des services d’argent mobile a explosé et les sociétés de technologie financière promeuvent activement de nouvelles solutions qui regroupent différentes plateformes de paiement électronique.
Cependant, il reste encore beaucoup à faire pour améliorer l’interopérabilité des différentes plates-formes, en particulier entre les opérateurs bancaires et les opérateurs d’argent mobile. Le gouvernement soutient également les entreprises d’externalisation de l’information, de la communication et de la technologie (TIC) et des processus commerciaux pour qu’elles soient prêtes à exporter et à accéder aux marchés d’exportation des services.
Pour ce faire, elle met en œuvre une stratégie ad hoc , assistée par le Centre du commerce international et financée par les Pays-Bas. En outre, les startups numériques sont en plein essor et devraient bénéficier d’un régime d’exonération fiscale introduit par une nouvelle loi, entrée en vigueur en janvier.
S’appuyer sur les réalisations
La CNUCED aide le gouvernement sénégalais à tirer parti de ses réalisations et à renforcer le programme de développement du commerce électronique du pays. Il mobilise un large éventail de partenaires au développement, en particulier le commerce électronique pour tous les partenaires, pour diriger la mise en œuvre de la stratégie nationale de développement du commerce électronique et d’autres recommandations de l’ évaluation réalisée en 2018.
Ils comprennent la mise à jour et l’amélioration des données sur les TIC et le commerce électronique sur les utilisateurs et les transactions afin de renforcer la capacité du gouvernement à concevoir des politiques fondées sur des données probantes affectant le secteur.
D’autres étapes prioritaires consistent à établir l’interopérabilité complète des solutions de paiement électronique et à déployer une campagne de sensibilisation et de communication massive sur les avantages et les risques associés au commerce électronique.
La CNUCED continuera de soutenir le développement du secteur sénégalais du commerce électronique et de l’économie numérique, un levier essentiel pour la croissance économique et la reprise après la crise du COVID-19.
