La Banque des Etats de l’Afrique centrale (BEAC) vient de produire un rapport sur les services de paiement par monnaie électronique dans la Communauté économique et monétaire de l’Afrique centrale (Cemac) pour l’exercice en 2020.
Ce rapport rend compte d’un certain nombre de détails relatifs à ce secteur. Il s’agit entre autre de la présentation de l’activité, son évolution, la situation des souscripteurs aux produits de monnaie électronique, les transactions, les paiements, les transactions internationales (hors Cemac) et enfin les perspectives de ce marché.
Prenant le cas des paiements par monnaie électronique, il ressort que l’année 2020 a enregistré une hausse d’activités malgré la pandémie de la Covid- 19. Durant la période sous-revue, les paiements des biens et services par monnaie électronique ont dépassé 1 258 milliards de Francs CFA, contre 700 milliards de Francs CFA en 2019, soit une progression de 79,71 %. En nombre, on est passé de 266 millions paiements en 2019 à 378 millions en 2020 (+41,91 %).
Selon le BEAC, cette augmentation des opérations de paiement est à mettre au crédit de la multiplication des points d’acceptation. En effet, l’on est passé de 58 531 guichets de commerçants en 2019 à 66 477 en 2020 (+14 %).
Certains opérateurs ont mené des campagnes de recrutement des épiceries de proximité et des taxis. La valeur moyenne de l’opération de paiement par monnaie électronique a été de 3 325 F CFA en 2020 contre 2 625 FCFA en 2019 et 1 837 FCFA en 2018.
En outre, indique ce rapport, l’achat de crédits téléphoniques par Mobile Money est le premier service de paiement marchand offert par tous les opérateurs, y compris les banques n’ayant pas d’opérateur téléphonique comme partenaire technique.
Ainsi, avec 289 millions de transactions en 2020, ce service constitue la majorité (76,37 %) des opérations de paiement. En valeur l’achat de crédit de communication représente 11,44 % des paiements. La valeur moyenne d’une transaction d’achat de crédit téléphonique est de 499 Francs CFA, contre 466 Francs CFA en 2019 et 469 Francs CFA en 2018.
Dans tous les pays de la CEMAC, il est possible de payer son abonnement à un service de télévision avec le Mobile Money. Il est également possible de régler sa facture d’eau et d’électricité.
Les « ventes à distance » ne sont effectives que sur quelques sites internet de la CEMAC qui acceptent les paiements par Mobile Money. La plupart de ces sites sont des entreprises de jeux en ligne.
Les administrations publiques, ayant pourtant un potentiel très fort de prescription des transactions électroniques, sont très peu présentes dans l’écosystème.
Certains retraités reçoivent leurs pensions à travers le Mobile Money, mais cette pratique tarde à se généraliser ; les paiements en espèce restent encore trop nombreux.
Il importe également de noter que les inscriptions dans les universités et écoles via le Mobile Money ont à peine dépassé 7 milliards de Francs CFA en 2020, alors qu’elles s’élevaient à 13 milliards de Francs CF A en 2019 et 3 milliards de Francs CFA en 2018. Et qu’en outre, beaucoup de paiement effectués par les particuliers en faveur des administrations publiques peuvent aisément être digitalisés, si les États le voulaient et le décidaient, fait savoir la BEAC.
